Innovators VS הקונסרבטיבית

Page breadcrumbsEnd of page breadcrumbs

אם עכשיו, דמעות בעיניים מטקסט זה, לשים לב לדברים סביבך, אתה בוודאי תמצאו כמה פריטים שכבר לא מתאים לך מסיבה זו או אחרת. אולי הרהיטים שלך לא כל כך בפועל, לא טלוויזיה שטוח, מה יכול להיות טלפון סלולרי הופך יריות רע, מסחטה עובד בקול רם מאוד, חולצה לא מתאים בתלבושת חדשה. יש מיליון סיבות להיפטר הישן הדברים יבואו להחליף החדשה, רלוונטית יותר, חדשני, מעניין, רלוונטי. כמובן, כמו גורל של דברים – לא דוגמה. ישנם גורמים רבים הקובעים את "כדאיות" של דברים, תלוי איזה מהם לחיות שנים רבות ואפילו עשרות שנים, בעוד אחרים נכנסים לארון אחרי כמה שבועות. המשווקים מכירים את המושג "מחזור חיי המוצר".

בכל מחזור החיים של אמצעי השיווק במהלך התקופה אשר המוצר בשוק. תקופה זו כוללת מספר שלבים של פיתוח ושחרור סחורות בשוק לפני "מותו" שלה – הירידה במכירות עד אפס. מודל זה אינו ייחודי – הוא לווה ביותר חיים. כמעט כל דבר על פני כדור הארץ הוא נולד ומתי מת משהו, אם זה יצירה של טבע או יד אדם. בתור אדם הולך מינקות עד גיל ההתבגרות ובבגרות ועד זקנה, וכל מוצר נולד, מבשיל ומת. מבלטים בלי להשאיר עקבות, אם היוצרים לא לנשום חיים חדשים, דחף חדשים וחדשנות.

גורלו של המוצר כפופים ישירות הכוח המניע החזק ביותר בשוק – העדפות הצרכן. שום דבר לא יציל את המוצר אם הוא לצרכנים זה אדיש (אם כמובן שאנחנו לא מדברים על התאמות או מלח). יותר ממחצית פיתוחים חדשים נופלים דרך, לא למצוא את התגובה הרצויה בסביבת הצרכן. להיפך, זה רעיונות מטורפים לחלוטין לפעמים למצוא הסכמה כללית. זה ויש לה את ההשפעה של הכוח הצרכני בחיים השוק של המוצרים. אבל נניח כי הצרכן היה תומך של המוצר וקנה אותו. עבור רוב המוכרים בעסקה זו הושלמה, וזה מחדל גדול עסקים. צריכת מתחיל לאחר הרכישה של סחורות מסתיים לפני רכישה של אחר, תחליף את הישן. הפרטים של תהליך זה חייב להיות זהיר מאוד להבין, כי הם מוסתרים סיבות רבות נאמנות סוחר ומחויבות למותג. בעיקרו של דבר, את מחזור החיים של מוצרי צריכה רכשה "חייו הפרטיים" שלו. והחיים זה מורכב גם סדרה של שלבים עוקבים, מגוון שהוא לאין שיעור יותר מאשר "חנות, מחסן" סחורות החיים. שני שלבי החיים סימנה סחורות דרך ברורה מחולקים – ברגע המכירה. לפני מכירת האינטרס העיקרי היה לשחרור מהיר של המדפים המוכר ומחסנים (אגב, את המהירות של התהליך הזה והוא נקבע על ידי הצורה של מחזור חיי מוצר). לאחר המכירה של הטובין קובע את אורך החיים של יכולתו לענות על הצרכים שלשמה נרכש. כמובן, זה לא רק או הגורם החזק ביותר אשר תלוי תוחלת החיים שלה. נסו להבין את הסיבות השכיחות של "מוות בטרם עת" את הדברים הרגילים. ישנן סיבות רבות לדחיית השימוש הדברים רכשה בעבר: פסלות גופנית , צריכת שבירה, שחיקה ואובדן מדמיע, מקרי, להעביר לאנשים אחרים, התיישנות, טעם הצרכנים משתנה, לובשים רגשית ועוד. ברור כי חלק מן הסיבות הללו נובעות את המאפיינים של הטובין, כלומר נשלטים על ידי היצרן. איכות חומרים, רכיבים אמינים המוצרים המרכיבים המשפיעים על חיי השירות של מוצרים, וכן באמצעות גורמים אלה יכולים להשפיע על יצרנית לתקופה של הסחר הפנימי של הדברים. ג גורמים בלתי נשלט, על בסיס תכונות האופי, הטעם, סגנון החיים ודפוסי הצריכה, נראה קשה יותר, אבל יותר חשוב עבור החברה. הפריטים הנפוצים ביותר להסיק דברים התקדמות ומגמות אופנה, בדרכים שונות נתפס על ידי קבוצות צרכנים שונות – חדשנים ושמרנים. Innovators ושמרנים – היא הקטגוריות קיצוניים של החברה, באופן פעיל לקבל או לדחות חידושים מתקדמת בהחלט. אלה הגדרות החלים על תחומים רבים של החיים, בשיווק התנהגות הצרכן יש מקום מיוחד. בפרט, הרעיון של מחזור חיי המוצר הוא כמעט מבוסס כולו על פעילות צרכנים שונים של קבוצות אלו למוצרים חדשים. Innovators האנשים האלה שמחים לקחת את כל טרי, אם מוצר חדש, שירות, יעד תיירותי או כלל הבטחות לשיפור חייהם. Innovators להסכים תחילה לתנאים החדשים החיים, למצוא בהם ההבטחות חיובית. כמו מנוע של התקדמות, הצוות הראשון לוקח על פריטים חדשים, הנושאת את כל הסיכונים הקשורים קנייה באמצעות מצרך ידוע. זה היה מהם מגיע את התצוגה הראשון, הראשון הערכה, לקבוע גם בעתיד מצרך להיות מאומץ על ידי הבאים, קבוצות מתקדמות פחות הצרכן. Innovators – האנשה של הרציונליזם מחאה כרעיון המרכזי של הצריכה, יודעי הסוד של גדולה מאוד ולא הוצאות סבירות. המוטיבציה הכרחי עבור הצריכה שלהם הוא חוויה חדשה, העונג להכיר את הלא ידוע, ניסוי. התוצאה השלילית של הצריכה היא כמעט אף פעם לא מחדשים גורם רגשי משמעותי פציעה או אכזבה. בדרך כלל, האנשים האלה לא נוטים לפסימיות ושאר הניואנסים אופי שליליות. כמו ציידים, חוקרים, ארכיאולוגים, מחדשים מונעים יותר על ידי האפשרות של פתיחת מאוד מאשר במהותה. כי אותו הדבר ניתן לומר על הצריכה של קבוצה של יזמים. תכונה חדשה לחלוטין נושא מוכר באופן מיידי הוא עניין הזדמנות עבור יזמים של החוויה אינה חשובה – חיובית או שלילית, מסוכן או בטוח. כמעט כל טכנולוגיה לצרכן הידוע כיום החלה בניסויים שנערכו זה היה המפיקים על הקבוצה הזאת "ניסיוני". זכור את הטלפון שחור ולבן להציג ניידים הסרט, צגים גדולים טלוויזיות – כל זה, נהגנו עד כה, אם באותו זמן לא היה בטכנולוגיות חדשניות, פונקציות ורעיונות. זכור "Aybo" כלב רובוט של סוני, אשר הופיע בתגובה מודע לצורך תקשורת של אזרחים הגרים לבד, לא מסוגל לטפל חיית מחמד בגלל חוסר זמן – רעיון לא היה לי הזכות לחיים ללא תמיכה של המחדשים. יש בעיה רצינית שוק העבודה עם יזמים – הם קשים "לתפוס" משהו במשך זמן רב. הם נאמנים בקושי, הם קשה לקדם משהו פיזי. לפיכך, קטן מבחינה מספרית, חלקים חדשניים הם רק "איל ברזל" לביצוע חידושים לשוק המוני, ולגרום להם אינטרס אסטרטגי מרכזי אינו הכרחי. בקבוצה של המחדשים מורכב לרוב אנשים עשירים צעירים בשווקים קמעונאיים רבים מאמינים כי קהל היעד הליבה שלהם חוסר העקביות מבלבל ליזמים את כל הקלפים. קלות אמון, תקשורת הצרכן מהירות קבלת ההחלטות שוחד מחדשים, אבל התקציב הכולל של קבוצות אלה היא זניחה עבור רוב הענפים. על "החל הדופק" המחדשים אין להסתמך על השווקים "בלי רגש", שם הסחורה סטנדרטית מדי פנים. אנשים אלה מחפשים תנודות רגשיות הכל, עם מה להתמודד, ואם המוצר לא מהווה חדשן עניין אפשרי יהיה כלום. בהתחשב בכך את התקשורת עם מגזר זה הם יקרים למדי מוצרים בשווקים סטנדרטית עדיף להסתמך על segmnty אחרים. השמרנים בקוטב הנגדי חידוש היחסים היא קבוצה אחרת – שמרנים. לפני שאתם קונים משהו, צרכנים אלה מבקשים למקסם את החלטתה לחזק את החוויה של אנשים. למעשה, החלטתם לקנות – לא שלהם. לפני השמרנים הזדמנות להעריך רכישת ניסיון שלהם, זה מלא ביקורות, כל חלל מידע לצרכן, מתקשורת אישית לאינטרנט מדיה. עד השמרנים להרוויח זמן על מנת להעריך את המחדשים, חסידים, רובם מוקדם ומאוחר, שהשתלטו על רכישת באופן משמעותי את כל הסיכונים. השמרנים יכולים רק ליהנות מהיתרונות של למד היטב, בעוד כל משתמשים אחרים מחפשים תחליף. התכונה העיקרית של השמרנים כקבוצה צרכנית – אינם קבילים של הסיכונים הקשורים לצריכה. זהירות כזו היא מוצדקת על ידי גורמים רבים, ביניהם גורמים דמוגרפיים היסטורי גלוי. עם הגיל, למשל, הצרכנים מקפידים לכלול חידוש, כי מאחורי צובר ניסיון חיים רב יותר, כולל השליליות. בתוך אזורי הנטייה העורף לחדש – נדיר כמו רמה נמוכה יחסית של הכנסה מוביל להסתפק במועט פרגמטיזם בצריכה. למעשה, רמת ההכנסה די עצמית לקיום גורם השפעה על הנטייה לעבר שמרנות: חוסר גבולות ההכנסה מקום בסיכון גבוה הצרכן eksperimenov. עם זאת, השמרנות היא אדם ברכוש, ולא אחת התכונות של סגנון חיים, הגורם העיקרי שלה הוא ברמה של המשתמש. ברור כי הנסיגה של מוצר חדש בשוק להסתמך על קטע של השמרנים צריך להיות האחרון. תקשורת פעילה עם השמרנים – היא תרגיל חסר משמעות כמעט. חוסר האמון של הודעות מאנשים זרים – די נפוץ במגזר של השמרנים. אפילו אנשים ידועים מהימן השמרנים לקבל מידע בספקנות מסוימת. "חברים ותיקים הם הטובים ביותר" פתגם יכול להיחשב המוטו של חייהם כאשר מיושם בתחומים רבים, כולל למאכל. כמובן, קיים מודל עסקי, בהצלחה לנצל שמרנות הצרכן. לדוגמה, את נאמנותם של המותגים השמרנים המסורתיים הישן יכול במרץ לפתח שווקים עבור מוצרי מותרות. כיום, הדומיננטיות של מותגים חדשים היא כמעט "דוחפת" השמרנים במונחים של מבחר מצומצם של יצרנים מוכרים, האיכות והמוניטין נבדקים במשך עשרות שנים. לפיכך, בולים הישן הם העדיפו למקד יציב למדי קהל במונחים של תחרות חלשה, אשר תבטיח להם את החופש הבסיסי של התוצאות הכספיות ופעולות אסטרטגיות שמטרתן צמיחה, מגזרים אחרים חדשניים יותר. השמרנים לקנות מוצרים בתום שלהם מחזור החיים, בהתאמה, בנויה על האסטרטגיה הקלאסי של המחדשים "אוסף urazhaya". כיום, הוא גוסס optichekih בפורמט תקליטור, מוסיקה תקליטי ויניל להמשיך להתקיים המגזרים אניני הטעם השמרני של מוסיקה איכותית, אבל כולם הבינו כבר מזמן שאין היתרונות של ויניל. דוגמה דומה ניתן למצוא במגזר הרכב. כמובן, הילוכים ידנית עד כמה רחוק היה תכונה הכרחית של המכונית עיר הספורט עדיין שופטים שמרנים משוכנעים היתרונות של "מכניקה" מהירות במונחים של נהיגה דינמיקה. בינתיים, יותר מחמש שנים, יצרניות רבות לצייד מכוניות robotizirovannnymi שידורים, שידורים ידני ברצינות מעולה מכל הבחינות. אבל פורשה, למשל, הוא כמעט אף פעם לא לנטוש לחלוטין את ההתקנה של תיבות מכני שלהם מכוניות, כמו מגזר שמרני של קהל היעד דורש רק ציוד כזה מכונה. איך "לחשב" שמרני? במבט ראשון, זו אינה משימה קלה, שכן הנטייה לחדשנות היא המאפיינים של הפרט לא יכול vyrazhatsya סימנים חיצוניים. אבל בהתחשב בסגנון החיים, החיים, העדפות הצרכן יכול להיות אדם עם דיוק גבוה כדי להקצות אותו הקטגוריות kovatorov, קונסרבטיבי או כל הקבוצות ביניים. לעתים קרובות מספיק רק ללמוד שטחית של למגורי אדם כדי להבין הקשר שלה חדשנות. הקיץ הזה השוק סוכנות המחקר מחקר שנערך Quans פדרלי גדול מחקר psychographic באמצעות טכניקות אתנוגרפי. מטרת המחקר הייתה בפלח השוק של מכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה, אחת הבעיות מיוחד – חקר ההשפעה של מידת החדשנות או השמרנות על התנהגות הצרכן בשוק זה. הסקר בחן 1,600 משקי בית ב -25 הערים הגדולות רוסית. ביקור בבתים במדגם של משקי בית, המשקיפים בדקו בקפידה את אורחות חייהם, שנערך אז ראיונות עם חברי psychographics של משפחות אלה. על פי התוצאות issledovniya נמצאה הדרך "sovemennosti" רמת הקשר ברור מאוד של החיים ואת הכיוון החדשני של המשיבים. פשוטו כמשמעו, את הבעלים דירות למכירה, בתים היעדר מכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה מודרנית? הצגת עמדות עקרוניות על מוצרים חדשים. לעומת זאת, מחדשים בית מלא מכשירים מורכבים של היום. זו מאשרת את הרעיון כי הנטייה לחדשנות או השמרנות מתבטאת כמעט תמיד בצריכה. Followers ביותר חדשנים ושמרנים – היא "קיצונית", קבוצות קטנות של שוק הקהל. בין אלה קטגוריות של צרכנים, ישנם אחרים, קטעי ביניים: חסידים מוקדם ומאוחר, רוב מוקדם ומאוחר. מחברים שונים מהווים מספר שונה של subsegments, וחלקם אף מצליחים אוניברסלית חישוב המניות של קהל היעד, נופלים חלקים אלה. ב ספרי לימוד רבים עדיין לפגוש את התיאור של פרופורציות ברורה של חלקי '2 סוג, 5% של המחדשים, המאמצים המוקדמים 13.5%, מ -34% רוב מוקדם ומאוחר, 16% של השמרנים ". כמובן, הצהרות אלה אין Saboya יסוד סביר כי הם לא לוקחים בחשבון את כל הפרטים. תארו לעצמכם כמה רציני כזה הטענה תקן שוק הטלוויזיה בהשוואה ו מעדנייה בשרים, או כלי רכב בשווקים בלוס אנג'לס, דלהי, למשל. מניות של המחדשים, השמרנים וקטעי ביניים ייחודיים על מוצרים, אזורים גיאוגרפיים שונים, תרבויות, תקופות הזמן. סטנדרטים לא במודל זה, פילוח אינו חל. מגזרי נוטה במתינות חדשנות או שמרנות של חלק בסיסי המכונן של הצרכנים בשווקים קמעונאית ביותר. סוג זה של "שביל הזהב", זהיר מספיק בבחירת החלטות, אך לא לדחות את חידוש באיבו. אנשים אלו צריכים חיזוק lostatochnoe החלטות הצרכן, אך הם אינם נוטים פעמים מחכה כבר להגדיר צד שלישי ביקורות. K רוב מוקדם ומאוחר הוא בדרך כלל יותר ממחצית הצרכנים ronichnyh בשווקים רבים, בגלל מגזרים אלה הוא פיתח את התחרות הרצינית ביותר. צרכנים אלה מובלים על ידי 'הכספית דעה " המחדשים חסידיו, כלולים בצריכה אחרי "מקום" את הסחורה בשוק, צברה מוניטין חיובי. לפיכך, את היציבות של העסק במגזרים אלה הוא גבוה למדי, שכן נטייה מעבר מהיר של אנשים אלה אינם שונים. אם הפרטים של פילוח שוק מאפשר לקבוצה גדולה יותר של "חסידים מאוחרת", "רוב מוקדם 'ו' רוב מאוחר" נוח יותר לשלב לתוך קטע אחד – הצרכנים מסתגלת ". לדוגמה, בשוק המזון מקובל למדי, בעוד השווקים נמצאים מכשירים מורכבים קטע טוב יותר בפירוט רב יותר. העובדה כי צריכת מוצרי "פשוטה" היא ישנם פחות סיכונים מאשר במקרה של רכישות מורכבות ויקרות. לפיכך, התנגדות לאמץ חידושים בכלל לסחורות רגילות נמוכים יותר עבור המתחם, ואת ההבדלים בתגובה הצרכן "חידוש פשוט 'ב קטעים קטנים כדי להיות זניח. כיצד להשתמש מודל פילוח? אחרי שנים של מכירת neskolko מצרך מסוים בשוק מסוים, אתה בטוח למצוא חוסר עניין לקהל היעד, מכיוון שרוב המוצרים הם כפופים לכללים של עקומת הקלאסית של מחזור חיי המוצר. אם אתה לא לוקח את הפעולות הנכונות, הסחורה שלך מהר ובשקט ללכת עם שום דבר, ואתה תהיה מרוצה משעמם תשומת הלב של קבוצה קטנה של שמרנים. לכן, לפני מותו מוצר יאכלו את הכסף שלך, אתה צריך להתחיל בפיתוח יישום חדש או של אסטרטגיות לחשוב על חדשנות מחזורית. בשנת הקלאסי אסטרטגיות אלה כוללים עדכונים תקופתיים של הטובין: הוספת תכונות, אפשרויות שדרוג, שינוי אריזה, להעמקת טווח, העיבוד של תכונות ותקני ביצוע ptrebiteley וכן הלאה. אז אתה יכול להחזיק את תשומת הלב של המחדשים חסידיו. בתורו, את קטעי הליבה לא יעבור המוצר לא לאבד את הפופולריות שלו וביקוש. במצב אחר, אם אתה פשוט להדפיס את הסחורה השוק, לעשות הכל כדי להשיג הכרה של המחדשים המאמצים המוקדמים. זהו קטע קטן למדי, כך שאתה יכול לבנות נקודת ייחודי של תקשורת איתם. מעט מאוחר יותר, כאשר הצליל הראשון מגזרים שנתפסו, תקשורת ישירה כוחות משימה מסיבי, נתמך על ידי חוות דעת של המחדשים את ההודעות שלך בצורה יעילה מאוד להשגת היעדים. מגזרים שלמים לפעמים של שהאריכה ימים הרלוונטיות שלה תחת השפעת תחליפים תחרותיים. להדפיס izdaniyanahodyatsya מסורתית היום תחת לחץ רציני באינטרנט. עם זאת, כמה שחקנים למצוא vozmonosti שוק לשמור ואפילו פיתוח עסקי ב שהתפנה קטעים תחרותיים. לדוגמה, את המראה של מגזין בגודל כיס מבריק – רעיון גדול כדי להגדיל את נאמנות של קטע של המשתמשים בתחבורה הציבורית שאינם מקבלים יותר. יש הרבה הזדמנויות ייחודיות עבור עסקים אחרים, בשווקים "נפילה", ואת חוש דמיון יזמית ו – המפתח הזה סודות השוק. איך חלוץ שמרני? יסודות הנטייה לחדש או שמרנות היא בתחום של עמדות. כפי שאנו יודעים, לא ניתן להתקין הפך למעשה על ידי השפעה מבחוץ, כדי להפוך חדשן להיפך שמרני או סגן יכול רק גורמים בלתי נשלט: זמן, סגנון חיים, סביבה חברתית, אמון הצרכנים, שלב במחזור החיים, וכן הלאה. תיאורטית, להשפיע רק כדי להיות התחייב לגבי התקנה של מוצר חדש קטגוריות או מוצרים ספציפיים רק כניסה לשוק, במיוחד אם את מידת החידוש של הצעות אלו גבוה יחסית. למעשה, מטרת מאוד השינוי המתואר סוגי הצרכן מוטלת בספק. כל אחד מגזרים אלה יש תכונות משלו במונחים של עסק. בעניני עסקים תמיד כדאי לפנות ל אינטל. כמובן, את הקלות של עשיית חדשנית ומרתקת הנאמנות של השמרנים, אבל האיחוד של תכונות אלה אצל אדם אחד לא יכול על ידי הטבע. Novator לאלה וזה רק כי הם יכולים בקלות לזרוק חזרה ורץ החדש. טורי, מצד שני, מאזנת את קצב ההתקדמות ולתת הזדמנויות המפיקים שמרני זהה. ככל יחסית חדשנות לשמרנות? דבריו לעתים קרובות, הרצאות שמעו כמו "אני מאוד שמרנית בשמלה ומזון, אבל לקנות בכל סקי מודל חדש, כי אני אוהד של ספורט חורף! אז מי אני: חדשן או שמרן? " מתוך מודל זה פילוח שנעשו אי הכללה של אזורים שמהם המשתמש מחובר ברמה של המקצוע, בנסיבות מיוחדות תחביב, תחביבים או אחר. כמובן, אמן ייעודי לא יעבור על ידי מברשת חדשה, אבל זה לא קשור עם תכונות פסיכולוגיות של האישיות שלו. באופן כללי, את הקטגוריה של "חדשן 'ו' שמרני 'אינם יחסי. כאמור, חדשנות לשמרנות, כמו אהבת הסיכון או פחדנות מוגזמת, הן בשל המאפיינים של הטבע, ולא מידת המעורבות בשוק את הנושא. התוצאות של המחקרים שהוזכרו לעיל באופן מלא לאשר השערה זו. במקום נ.ב. מאמר זה הוא החומר הראשון שנוצר במחשב חדש MacBookAir של אפל, נרכשה על ידי המחבר במקום מחשב נייד Sony Vaio. יתר על כן, הוא הראשון בחייו של כותב המאמר 35, נכתב מערכת ההפעלה MacOS. חדשנות – זה לא קל:)

Tags: